quarta-feira, 23 de fevereiro de 2011

A EVOLUÇÃO DO TERMO RECURSOS HUMANOS (RH) AOS DIAS DE HOJE.

A EVOLUÇÃO DO TERMO RECURSOS HUMANOS (RH) AOS DIAS DE HOJE.


Algum tempo atrás chamavam-na de relações industriais (RI) e durante um longo tempo a fio, representou a maneira impositiva e limitativa pela qual as organizações tratavam seus funcionários. Somente no início da década de 70, passou-se a utilizar o termo recursos humanos (RH) que teve enorme popularidade em todo o mundo trazendo para a administração empresarial uma postura, mais aberta e dinâmica em relação aos funcionários, o termo em questão serviu para analisar a área de administração que lida com os aspectos relativos aos elementos humanos no ambiento organizacional. 

Com o passar do tempo surgiram  várias denominações, algumas ainda são encontradas  em livros e artigos científicos que tratam do tema tais quais: Administração de recursos humanos (ARH) que chiavenato conceitua como “conjunto de decisões integradas sobre as relações de emprego que influenciam a eficácia dos funcionários e das organizações” (p.9; 2005), administração de pessoas e ainda administração de desenvolvimento de recursos humanos e muitos outros. Vale ressaltar que sempre que encontrarmos algumas destas denominações estamos falando do mesmo tema.

É importante assimilar que Recursos humanos não é nenhuma novidade. É tão antigo quanto o homem, o que muda é apenas a forma de conceitualização e utilização nas áreas organizacionais dos dias de hoje.

Quando nossos antepassados saiam para pescar, caçar e escolhiam um líder para uma determinada ação, estavam praticando recursos humanos, que hoje chamamos de seleção de pessoas, o ensinamento de plantar, colher, efetivado pelos mais velhos aos iniciantes, era a prática de treinamento de pessoas e assim sucessivamente.

Flávio Toledo em seu livro, o que são recursos humanos (1999, p.8) define recursos humanos como “conjunto de princípios, estratégias e técnicas que visam contribuir para a atração, manutenção, motivação, treinamento e desenvolvimento do patrimônio humano de qualquer grupo organizado. Seja privado ou público, desempenhe ele atividade de trabalho, lazer, ação política ou religiosa, etc.”.

Quando tomamos como base a citação acima podemos observar que o papel do RH estava visado apenas para treinamento e manutenção, ou seja, vendo o ser humano apenas pela ótica de F. Taylor (1856-19915), onde visava á simplificação e a execução de uma tarefa objetivando a redução do tempo consumido e aumentando a utilização de mão de obra pouco qualificada, ou ainda, a elaboração total ou quase total de um produto por uma pessoa ou pequenos grupos e substituídos pela utilização de um exército de trabalhadores onde cada um exerce apenas uma função ou como o próprio autor descreve.

 “Cada um executando uma migalha dessa fabricação, uma migalha propositalmente simples afim de não poder haver erros e mais importante para que seja necessário e até (desaconselhado e evitado) que o trabalhador pense,é a mão trabalhando e a cabeça dormindo”.

Como podemos perceber a valorização do capital humano, o conhecimento não era necessário para as organizações do século passado. Hoje antes de tudo temos que entender que gente não é recurso e sim parceria, gente tem emoções, sensibilidades, modelos mentais, por isso temos que incorporar nas organizações a idéia de que gestão de seres humanos, holisticamente somos seres integrais. Este é o campo da nova atuação organizacional,assim sendo a missão mais nobre nesse âmbito no século XXI é desenvolver pessoas,uma empresa e a integração dessas pessoas que se unem por  acreditar em  um projeto,por isso temos que ter consciência que a utilização do capital intelectual deve ser prioridade na nova gestão organizacional.

REFERÊNCIAS
 
CHIAVENATO,Idalberto.Como transformar RH (de centro de despesas) em um centro lucrativo.2º Ed.São Paulo: Makron Books,2000.

TOLEDO,FLÁVIO de. O que são recursos humanos.São Paulo: Brasiliense 1999 ( coleção primeiros passos).

segunda-feira, 21 de fevereiro de 2011

BREVE 1000 VISITANTES!!!



Olá gente!!! Neste momento o marcador chega ao número de 970 visitas,logo chegaremos ao visitante numero mil,e para não deixar este visitante histórico passar um branco, caso venha a ser você este ilustre visitante, deixe o seu recado nos comentários.

De antemão agradeço de coração a todos os visitantes e seguidores que fazem deste blog um grande sucesso, grato por todos, obrigado por ser parte desta família chamada ADMINISTRAÇÃO POP. A cada dia escrevo estes artigos pensando nos leitores que aqui visitam e dedicam um tempinho do seu dia a fazer uma leitura e ficar informado deste universo que chamamos de administração.

"Mesmo que a palavra "obrigado" signifique tanto, não expressará por inteiro o quanto seu gesto atencioso e delicado foi importante para mim."

Grato
Tiago de Oliveira.

quinta-feira, 3 de fevereiro de 2011

MEC reconhece o curso de Bacharelado em Administração semipresencial da UFC

MEC reconhece o curso de Bacharelado em Administração semipresencial da UFC 
Fonte: http://www.virtual.ufc.br/

 Através da Portaria nº. 89 de 29 de novembro de 2010, o Ministério da Educação e Cultura reconhece o curso de Bacharelado em Administração semipresencial da Universidade Federal do Ceará.

O curso é o primeiro implementado pela UFC em parceria com o sistema Universidade Aberta do Brasil e terá sua primeira turma formada em julho de 2011.

Essa é mais uma conquista a se comemorar pela UFC e pelo Instituto Universidade Virtual, que apostou na modalidade de educação a distância a fim de propagar o ensino superior de qualidade às regiões mais afastadas dos centros urbanos, atingindo um público cada vez maior.

terça-feira, 1 de fevereiro de 2011

OPORTUNIDADE DE ESTÁGIO!


OPORTUNIDADE DE ESTÁGIO!

O ATACADÃO está recebendo currículos para a vaga de estagiário.

·        Masculino/Feminino;

·        Cursando faculdade de ADMINISTRAÇÃO, ECONOMIA OU CIÊNCIAS CONTÁBEIS a partir do 4° semestre;

·        Características de pró atividade, responsabilidade, gostar de trabalhar em equipe, iniciativa.

Interessados enviar currículo para o setor de RH

rhjuazeirodonorte@atacadao.com.br
AV. Padre Cícero, n° 4385, Bairro São José
Tel: (88) 3312 - 6959/ 3312 - 6964

Marketing 3.o!


Marketing 3.0!

Chamado por muitos administradores de guru ou pai da administração, o escritor Philip Kotler traz à tona novas idéias de marketing, que segundo alguns especialistas no assunto, irão renovar o conceito de marketing de muitas empresas em todo o mundo.

Em décadas passadas um produto com boa qualidade e preço baixo era um grande trunfo para as empresas conquistarem seus clientes, visando essencialmente o lucro. Porém, esta realidade está mudando. Os clientes desta nova década estão cada vez mais interessados em satisfazer não somente suas necessidades físicas ou estéticas, mas estão agregando a elas valores éticos e ideológicos.

  Segundo Kotler, "Cada vez mais, os consumidores estão em busca de soluções para satisfazer seus anseios de transformar o mundo globalizado num mundo melhor. (...) As pessoas buscam empresas que atendam suas mais profundas necessidades sociais e ambientais em missão, visão e valores" Esta mudança significativa no setor corporativo é chamado por ele de marketing 3.0, ou trocando em miúdos, marketing pra dentro.

Ainda com base em seu ponto de vista, já não basta mais ter funcionários “ultra qualificados”, mas sim funcionários satisfeitos com o serviço prestado pela empresa e por estarem trabalhando nela. Até aí, nenhuma novidade ao meu ver. A novidade está na utilização por parte dos funcionários das inúmeras ferramentas de informática disponíveis e grátis tais como Twitter, facebook e Orkut. Esta é uma forma simples, prática e barata de estreitar o relacionamento com os clientes tendo como vantagem um feedback imediato da aceitação do produto e da marca, agregando valor e empolgando seus clientes.

CARACTERÍSTICAS DO NOVO MARKETING 3.0 APONTADAS POR PHILIP KOTLER:

- Marketing da missão: Missão é ajudar o cliente a realizar suas aspirações e seu lado da compaixão;

- Marketing de valores: mostrar novos valores que façam a diferença;

- Marketing da visão: transmitindo a visão de sustentabilidade corporativa para os acionistas, colaboradores e consumidores 
 As marcas terão que oferecer "significado" e "autenticidade" através de novos valores e uma nova visão mercadológica.

 Livros de Philip Kotler em português *

  • KOTLER, Philip; KELLER, Kevin Lane. Administração de Marketing: A Bíblia do Marketing. Prentice Hall Brasil, 2006, 12a edição.
  • KOTLER, Philip. Marketing no Setor Público. Bookman Companhia. 1ª edição, 2007,
  • KOTLER, Philip; ARMSTRONG, Gary. Princípios de Marketing. Prentice Hall Brasil, 12ª edição, 2007,
  • KOTLER, Philip. Dez Pecados Mortais do Marketing. Campus, 1ª edição, 2004, KOTLER, Philip; PFOERTSCH, Waldemar. Gestão de Marcas em Mercados. Prentice Hall Brasil, 1ª edição, 2007,
  • KOTLER, Philip; ARMSTRONG, Gary. Introdução ao Marketing. LTC, 4ª edição, 2000.
  • KOTLER, Philip. Marketing de A a Z: 80 Conceitos que Todo Profissional Deve Saber. Campus, 3ª edição, 2003.
  • KOTLER, Philip; REIN, Irving; HAIDER, Donald H.; GERTNER, David. Marketing de Lugares. Prentice Hall Brasil, 1ª edição, 2005. KOTLER, Philip; SHIELDS, Ben; REIN, Irving. Marketing Esportivo. Bookman Companhia. 1ª edição, 2007,
  • KOTLER, Philip. Marketing Essencial: Conceitos Estratégias e Casos. Prentice Hall Brasil. 2ª edição, 2004, KOTLER, Philip; BES, Fernando Trias de. Marketing Lateral. Campus, 1ª edição, 2004, KOTLER, Philip. O Marketing sem Segredos. Bookman Companhia, 1ª edição, 2005.
  • KOTLER, Philip; SIMON, Françoise. Construção de Biomarcas Globais: Levando a Biotecnologia ao Mercado. Bookman Companhia, 1ª edição, 2004, 300p.  
  • Philip; REIN, Irving J.; STOLLER, Martin. Marketing de Alta Visibilidade. Makron, 1ª edição, 1999
  • KOTLER, Philip. Marketing em Ação. Campus, 1ª edição, 2002.
  • KOTLER, Philip; BLOOM, Paul N.; HAYES, Thomas. Marketing de Serviços Profissionais. Manole. 1ª edição, 2002,
  • KOTLER, Philip; FOX, Karen F. A. Marketing Estratégico para Instituições Educacionais. Atlas, 1ª edição 1998.
  • KOTLER, Philip; Marketing para o século XXI. Ediouro, 1ª edição 2008. 
*Fonte: http://pt.wikipedia.org/wiki/Philip_Kotler

REVISADO POR DANIELE FURTADO